政府表示，大埔宏福苑的滅火及救援工作已完成，多個政策局及部門現正集中持續加強後續支援善後工作。政府已設立大埔宏福苑支援服務專題網站，一站式提供住宿支援、物資援助、政府專項基金、經濟援助，醫療與心理支援等資訊，方便市民查閱。

為加快處理有關失蹤者的查詢，警務處已運用俗稱超級電腦的重大事件調查及災難支援系統識別傷亡人士身分，又會調動災難遇害者辨認組，有系統地辨認遇害者身分，並為後續調查及善後工作提供證據。警方已設立辨認處，協助家屬透過相片初步辨認遺體。完成初步辨認後，警方會安排正式的遺體辨認程序。

火災逝者的遺體會按照《死因裁判官條例》移送公眾殮房。衞生署法醫服務人員正為警方的災難遇害者辨認組搜集證據，全力協助辨認逝者身分。考慮到親屬可能難以提供逝者的身分證明文件和醫療記錄，法醫會酌情處理和提供適切支援，並按親屬意願盡力協助申請豁免遺體剖驗程序。

為解受影響居民的燃眉之急，政府昨晚起向每戶受影響居民提供一萬元現金的應急補助金，昨晚已為78戶受影響居民處理申請，發放78萬元應急補助金。截至今日下午4時，大埔民政事務處正為超過1,200戶居民處理申請，今明兩日會發放應急補助金。政府也會為每名死難者的家屬發放20萬元慰問金，並由下周起為每戶家庭發放五萬元生活津貼。

食物環境衞生署會安排專人協助死難者家庭處理殮葬事宜，包括辦理遺體認領、火葬場服務及骨灰龕位編配等，並會與社會福利署「一戶一社工」的社工緊密聯繫。食環署會額外增加火化時段，以及提供轄下多個公眾骨灰安置所的龕位，讓家屬盡快安排逝者的火化及身後事。政府也會免費提供火化服務和公眾骨灰安置所的龕位，並向每名死難者家屬提供五萬元，以助承擔殮葬開支。

補辦證件方面，受火災影響的居民可無須預約，在辦公時間前往位於將軍澳的入境事務處總部，辦理補發香港身份證或香港特別行政區旅行證件。同時，入境處會派員到各個臨時庇護中心，為受影響居民預先登記，安排他們稍後乘專車到入境處總部辦手續補領香港身份證、香港特別行政區旅行證件、香港出生證明書等，有關費用將獲豁免。入境處總部將設立特別服務時段，於明日的辦公時間以外時段辦理有關申請。

居民也可前往各人事登記辦事處，只辦理補發身份證，或到各入境處分區辦事處，只辦理補發旅行證件，無須預約。

至於港澳居民來往內地通行證等由內地機關簽發的旅行證件，入境處已協調香港中國旅行社集團安排特別服務時段，為居民在入境處總部辦理證件申請後，前往毗鄰的香港中旅證件服務將軍澳中心辦證。

應急住宿方面，截至今日上午，約205名居民已入住由民政及青年事務局協調的青年宿舍/營舍或酒店房間、601名居民入住房屋局的過渡性房屋單位。九個庇護中心繼續開放，昨晚共有約720人通宵使用。

為支援入住大埔樂善村和善樓的災民，運輸署已協調九巴，加強72C、73P、74E、75K、75P和275R號線的服務，又協調營辦商加強新界專線小巴20B、20C、20E、20G、20R和20T號線的服務。此外，有關專線小巴明日起會增設臨時服務，接駁善樓與港鐵大埔墟站。

政府獲香港鐵路有限公司支持，向受影響居民捐出已備2,000元增值額的八達通卡，由社署協助派發，每名居民可獲一張。港鐵公司也在港鐵大埔墟站設支援站，為遺失或損毁樂悠咭、殘疾人士八達通及學生八達通的居民辦理特快補領登記。

財政司司長陳茂波今日召開金融監管機構統籌會議，商討加強對受災居民的支援。保險業監管局已成立專責小組，協調保險業界處理客戶的查詢和理賠工作。各保險公司正以不同方式為受影響人士作出援助，例如優先處理索賠申請、加快賠償程序、提供保費假期、延長保單繳款期限、提供保單貸款利息減免等。

社署至今已為超過900戶居民登記，提供「一戶一社工」服務，按其福利需要提供協助。社署會繼續尋找尚未登記的住戶，居民也可致電182 183提供聯絡資料，社工會跟進協助。同時，社署已為數十名長者及殘疾人士安排暫託服務，並已聯絡社會福利機構為有需要人士提供殯葬支援。

公務員事務局今日動員逾200名額外人手組成應急隊，前往大埔臨時庇護中心等地點提供協助，包括向受影響居民派發物資。參與人員來自土木工程拓展署、入境事務處和廉政公署。

為支援學校及學生應對這次事故，教育局會在大埔區發放特別事故支援津貼，中小學每間十萬元、幼稚園每間五萬元。如有校舍受損，教育局會安排緊急修葺工程。局方也會舉辦五場網上心理支援講座，以支援學校人員和家長照顧有創傷經歷的學生或子女。

至於募捐及物資支援，市民可於全港122間郵政局向政府成立的大埔宏福苑援助基金捐款，完成後會獲發收據作實。為方便市民，基金的「轉數快」渠道現已開通，快速支付系統識別碼為124037276。

此外，政府正與資訊科技業界加快建立物資捐獻網上平台，方便團體及市民登記可捐贈物資，以便統一整合並分發予居民。市民也可透過WhatsApp號碼9213 2388提供其聯絡資料及可捐獻物資，以便政府適時跟進。

至於調查及規管工作，警方昨日拘捕的三名建築工程公司人員仍被扣留調查。消防處已成立跨部門調查專組，參與部門包括警務處、屋宇署、機電工程署、房屋署、勞工處、政府化驗所，相關調查工作即將展開。

就宏福苑棚網而言，承建商曾於去年10月向房屋局獨立審查組提供棚網測試報告，審查組審視後，並無發現不符合《建築物條例》及相關作業備考/通告函件對棚網阻燃特性要求之處。此外，審查組人員去年11月曾到訪宏福苑，監察宏福苑負責註冊檢驗人員和承建商現場抽樣並用火燃點棚網物料，無發現助燃情況。

因應是次火災，審查組已對正在進行大維修的大埔宏福苑宏志閣、沙田穗禾苑、深水埗清麗苑、深水埗怡閣苑、觀塘安基苑的棚網進行初步現場採樣。政府化驗所的初步測試並無發現有關屋苑不符合《建築物條例》及相關作業備考/通告函件對棚網阻燃特性的要求。

此外，審查組已於未受火災波及的宏福苑宏志閣，就保護建築物窗戶的發泡膠物料進行現場採樣，經政府化驗所測試，結果為易燃。除宏福苑外，審查組在上述另外四個屋苑並未發現外牆及窗外附有發泡膠板保護物料。

就宏福苑七座受火災影響的樓宇，審查組會繼續在現場採樣，如發現違規情況，會即時轉交執法部門提出檢控。

昨日起，屋宇署分批巡查正進行外牆大維修而有搭建棚架保護網的樓宇，以檢查棚架保護網等物料的阻燃性能的記錄或相關測試文件，並抽取樣本進行測試。截至今日下午5時，屋宇署已巡查127幢樓宇並抽取樣本，會陸續將樣本送交政府化驗所、本地私人化驗所和內地化驗所，預期一至三日內取得測試結果。屋宇署會爭取最遲於下星期內分批完成巡查所有樓宇及抽取樣本的工作。

在至今的巡查行動中，屋宇署發現兩幢樓宇有發泡膠板遮封窗戶，已要求有關人士立即移除。就發泡膠板遮封窗戶，署方會發信通知居民，並會徵詢法律意見，考慮法律懲處。

此外，屋宇署已向所有註冊建築專業人士和註冊承建商發出通告函件，要求他們就正進行的工程覆核棚架保護網等物料的記錄或測試文件，包括查核狀況是否良好、是否符合阻燃性能標準和要求，七日內向部門提交報告。屋宇署會隨即展開抽查，抽取樣本進行測試。

建築署已要求轄下所有24個工務工程樓宇項目的承建商覆核同類文件，七日內向署方提交報告。